Giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản

NộI Dung

• Yếu tố giao tiếp
• Tục truyền miệng
• Kỹ thuật nói
• Ví dụ về giao tiếp bằng miệng
• Khả năng đọc viết và cải thiện
• Ví dụ về giao tiếp bằng văn bản

Các giao tiếp Đó là hoạt động có ý thức trong đó hai sinh vật trao đổi thông tin dựa trên một mã dùng chung.

Trong trường hợp của con người, quá trình giao tiếp không giới hạn trong các mối quan hệ cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ tối thiểu, nhưng các kế hoạch giao tiếp đã được cấu hình thông qua các kênh khác nhau.

• Nó có thể giúp bạn:

Yếu tố giao tiếp

Mạch giao tiếp mô tả cách thức giao tiếp diễn ra. Nó được tạo thành từ các yếu tố khác nhau:

• Thông điệp. Thông tin được truyền đi.
• Hệ thống điều khiển. Ai là người gửi tin nhắn.
• Người nhận. Ai là người nhận được tin nhắn.
• Mã. Tập hợp các yếu tố biểu tượng được chia sẻ bởi các thành viên.
• Kênh. Phương tiện vật lý mà thông tin truyền đi.

Khi thông điệp được thu nhận qua tai, người ta nói rằng nó đang tồn tại một quá trình giao tiếp bằng miệng.

Trong giao tiếp bằng miệng, kênh là không khí mà sóng âm thanh truyền qua. Trong trường hợp này, người nhận (ngoài việc biết được thông điệp đang đến với mình) còn thu được một số điều khác: ví dụ, giọng nói quyết định đến việc liệu người gửi có bị thuyết phục về những gì anh ta đang nói hay không.

Tục truyền miệng

Trong nhiều trường hợp, quá trình giao tiếp bằng miệng được thực hiện với sự có mặt của cả hai người tham gia, để người gửi có thể nhận ra như anh ta đã nói nếu điều anh ta muốn nói có đến được người nhận một cách cụ thể hay không hoặc nếu mạch không được phát thành công.

Một trong những lý do thường xuyên nhất khiến quá trình giao tiếp không thành công là người gửi và người nhận không chia sẻ đầy đủ mã giao tiếp: họ không biết cùng một ngôn ngữ hoặc nếu người gửi biết nhiều từ hơn người nhận, chẳng hạn. thí dụ.

• Xem thêm: Những trò nghịch ngợm

Kỹ thuật nói

Mặc dù quá trình gửi thông điệp bằng miệng được học từ những năm đầu tiên, nhưng khi đến tuổi trưởng thành, nhiều người chọn cách hoàn thiện nó thông qua một số kỹ thuật nói trước đám đông.

Một số bộ môn cần truyền thông điệp đến đông đảo mọi người, truyền cho họ một số cảm xúc cụ thể, có nghĩa vụ chuẩn bị đặc biệt cho người nói cho nhiệm vụ của họ.

Ví dụ về giao tiếp bằng miệng

1. Một cuộc điện thoại.
2. Việc đọc lời thề trong hôn nhân.
3. Một cuộc thảo luận chính trị.
4. Một cuộc họp của phụ huynh trong một trường học.
5. Một chương trình radio.
6. Trình bày một dự án.
7. Hội nghị.
8. Một bài phát biểu chính trị trong một chiến dịch.
9. Chính tả của một lớp.
10. Một cuộc tranh luận lập pháp.
11. Một cuộc phỏng vấn xin việc.
12. Một quảng cáo trên radio.
13. Một cuộc nói chuyện tạo động lực trong một tổ chức.
14. Lời tường thuật của một câu chuyện từ một người cha với một người con trai.
15. Trung gian của một thẩm phán giữa hai bên.
16. Trình bày một cuốn sách.
17. Một bài thuyết pháp trong một ngôi chùa.
18. Sự ra mắt của một sản phẩm thương mại.
19. Phần trình bày luận văn của một sinh viên.
20. Sự trình bày của một mục tin tức.

Giao tiếp bằng văn bản là một ví dụ khác của quá trình giao tiếp thông qua lời nói, trong đó mọi người sử dụng một mã chung là bản trình bày đồ họa của các hình cầu được sử dụng cho từ.

Trong nhiều trường hợp, thông tin liên lạc bằng văn bản được tạo ra bởi người gửi mà không biết rõ ai sẽ là người nhận, do đó, các vấn đề về mã dùng chung được giảm thiểu đáng kể.

Khả năng đọc viết và cải thiện

Giao tiếp bằng chữ viết không được học bằng cách lặp đi lặp lại hoặc bằng cách lớn lên trong một xã hội sử dụng nó, mà trái lại, thông qua một quá trình phối hợp và có tổ chức đó là học chữ: đầu tiên bạn học đọc và sau đó là viết. Ở các nước phương Tây, hệ thống giáo dục coi việc học chữ của trẻ em là một trong những ưu tiên hàng đầu.

Giống như nói trước công chúng, chữ viết có thể được hoàn thiện theo cách hoàn thiện hơn nhiều: sự phát triển của chữ viết được định hướng đến nhiều lĩnh vực khác nhau và những người có khả năng chọn từ phù hợp thực sự được công nhận trên toàn thế giới.

Ví dụ về giao tiếp bằng văn bản

1. Một câu chuyện.
2. Đơn thuốc của bác sĩ.
3. Một danh sách mua sắm tạp hóa.
4. Lá thư.
5. Tốt thôi.
6. Một bản fax.
7. Một tấm áp phích.
8. Một bản báo cáo.
9. Một bằng sáng chế xe hơi.
10. Một email.
11. Một tấm áp phích.
12. Một hóa đơn.
13. Hầu hết các mạng xã hội.
14. Một bức vẽ graffiti.
15. Báo chí.
16. Một tờ tạp chí.
17. Một thông tin xác thực.
18. Một bản báo cáo.
19. Một bài thơ.
20. Một cuốn tiểu thuyết.